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Protection & Vie privée

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Nous avons donc rédigé le présent Avis de confidentialité pour vous informer des données que nous recueillons quand vous visitez notre boutique, ce que nous en faisons et comment vous pouvez exercer vos droits à la confidentialité.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS ?

LES DONNÉES QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ :
Certaines sections de notre site internet peuvent vous demander de fournir des données personnelles : par exemple, nous demandons d’indiquer votre nom, vos coordonnées et vos informations de paiement pour l’achat d’un tableau ou pour configurer un compte client, ou nous demandons votre adresse électronique pour vous abonner à un bulletin d’informations ou pour nous envoyer des requêtes. Les données personnelles que nous vous demandons d’indiquer, et la raison de notre demande, vous seront dévoilées au moment de la demande.

LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUTOMATIQUEMENT :
Lors de vos visites sur notre site internet, nous pouvons recueillir certaines données automatiquement sur votre appareil. Les informations que nous recueillons automatiquement peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, l’URL du site internet précédemment visité, votre FAI, le système d’exploitation et d’autres informations techniques. Nous pouvons également recueillir des informations sur les interactions de votre appareil avec notre site internet, y compris les pages visitées et les liens activés.
La collecte de ces informations nous permet de mieux diagnostiquer les problèmes avec notre serveur et d’administrer notre site internet, ainsi que de comprendre les visiteurs, savoir d’où ils viennent et quel contenu les intéresse. Ces informations nous aident dans le merchandising et le développement de la conception et de la mise en page du site internet. Certaines de ces informations peuvent être recueillies avec des cookies et d’autres technologies de suivi similaires.

QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En aucun cas nous ne louons, commercialisons ou partageons votre adresse ou votre adresse électronique auprès d’autres entreprises dans un but commercial sans votre accord. Nous pouvons utiliser les informations recueillies via notre site internet pour diverses raisons, par exemple :

  • pour fournir, gérer, optimiser et actualiser le site internet, ainsi que nos produits et services ;
  • pour traiter, effectuer et fournir des mises à jour sur les commandes ;
  • pour configurer des comptes en ligne ;
  • pour vous envoyer des communications marketing qui pourraient vous intéresser, si vous l’avez accepté dans vos préférences ;
  • pour l’assistance à la clientèle, pour traiter vos requêtes en ligne, pour vous fournir des informations et accéder aux ressources ou services que vous nous avez demandés ;
  • pour optimiser la mise en page, la navigation et le contenu de notre site internet ;
  • pour identifier les éventuels problèmes affectant le serveur ou autres problèmes informatiques ou de réseau ;
  • pour compiler des statistiques sur les schémas de trafic des clients et l’utilisation du site, afin de mieux identifier les préférences de nos visiteurs ;
  • pour d’autres objectifs commerciaux licites, comme l’amélioration de nos produits et services, ainsi que d’autres finalités légitimes dont nous avertirons nos utilisateurs et nos clients.
Nous ne traitons les données personnelles que selon des méthodes compatibles avec l’objectif de la collecte, ou pour les finalités que vous autoriserez ultérieurement. Avant l’utilisation de vos données personnelles dans un objectif différent de celui mentionné lors de la collecte, ou dans un objectif que vous avez autorisé ultérieurement, vous aurez la possibilité de révoquer votre autorisation.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS CES DONNÉES ?

Nous pouvons partager et dévoiler vos données personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

  • À des vendeurs et fournisseurs de services tiers qui doivent accéder à vos données personnelles pour aider à la fourniture du site internet, de nos produits et services, et d’autres fonctions liées à l’activité. Par exemple, nous sommes partenaires avec un ou plusieurs fournisseurs de traitement des cartes de crédit, pour nous aider à traiter vos paiements. Nous collaborons avec des tiers qui proposent des services de vérification de crédit permettant d’examiner la solvabilité de certains utilisateurs afin de gérer nos risques et de nous aider à éviter d’envoyer des commandes aux utilisateurs qui ne peuvent pas se permettre de payer. Nous pouvons également collaborer avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à créer des campagnes par courriers électroniques ciblées, mettre en place et préparer des offres personnalisées ou formuler des recommandations concernant des produits ou des achats en particulier. Toutefois, ces entreprises ne conservent, ne partagent, ne stockent et n’utilisent pas vos données personnelles dans d’autres objectifs.
  • Nous pouvons également être amenés à dévoiler vos informations à des tiers :
    1. quand la loi l’exige, sur ordonnance d’un tribunal ou sur autorisation judiciaire,
    2. en réponse à la demande licite d’une autorité publique, y compris dans le but de se conformer à des normes de sécurité nationale et de maintien de l’ordre ;
    3. en relation avec la vente, le transfert, la fusion, la faillite, la restructuration ou toute autre réorganisation d’une entreprise ;
    4. pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou propriétés ou ceux de tiers ;
    5. pour enquêter sur tout méfait en lien avec le site internet ou nos services ;
    6. pour protéger les intérêts vitaux d’un individu.
  • Avec un acheteur existant ou potentiel (et ses représentants et conseillers) dans le cadre d’un achat, d’une fusion ou d’une acquisition effectifs ou envisagés de toute partie de notre entreprise, sous réserve que nous informions l’acheteur qu’il doit utiliser vos données personnelles uniquement aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

À l’instar de tous les sites de commerce électronique, nous utilisons des « cookies ». Les cookies sont une petite quantité d’informations stockées sur votre ordinateur par votre navigateur internet. Bien que nos cookies n’archivent aucune de vos données personnelles, ils nous permettent de conserver certaines informations entre vos visites ou durant la même visite, et vous offrent une expérience utilisateur plus personnalisée.

C’est à vous de décider si vous souhaitez que votre serveur internet accepte les cookies ou non. La section « Aide » de la barre d’outils sur la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment être averti de la réception d’un nouveau cookie ou comment désactiver totalement les cookies. Vous pouvez aussi désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les extensions de votre navigateur, tels que les Flash cookies, en modifiant les réglages des extensions ou en visitant le site internet du fabricant.

Cependant, comme les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctions et certains services, nous vous conseillons de les laisser activés. Si vous n’avez pas modifié les réglages de votre ordinateur, votre navigateur accepte probablement déjà les cookies.

Nous utilisons un fournisseur de services tiers pour placer nos publicités sur internet. Ils sont susceptibles de recueillir des informations anonymes sur vos visites sur notre site internet et sur votre interaction avec nos produits et services. Ils peuvent également utiliser des informations sur vos visites sur ce site ou d’autres sites internet pour cibler les publicités présentant des marchandises ou des services. Ces informations excluent votre nom, numéro de téléphone, adresse, adresse électronique ou toute autre information d’identification de l’utilisateur.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être archivées et traitées dans n’importe quel pays où nous sommes présents ou engageons des fournisseurs de services, et elles peuvent donc être transférées vers des pays tiers, qui peuvent être soumis à des règles de protection des données différentes de celles en vigueur dans votre pays. Lorsque nous le faisons, notre collecte, notre archivage et notre usage de vos données personnelles ont lieu en accord avec les objectifs définis dans le présent Avis.

Si les transfère à un agent ou à un fournisseur de services tiers pour leur traitement, et si cet agent ou fournisseur traite vos données personnelles de manière non conforme aux principes du bouclier de protection de la vie privée, Alhuilesurtoile.com en porte la responsabilité sauf si nous pouvons prouver que nous ne sommes pas responsables de l’événement entraînant le préjudice.

Vous pouvez nous adresser vos questions ou réclamations concernant l’usage ou la divulgation de vos données personnelles en remplissant notre formulaire de contact (CLIQUEZ ICI). Nous enquêterons et réglerons les réclamations ou litiges concernant l’usage des données personnelles.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

La sécurité de vos données personnelles nous tient à cœur.

Lorsque vous saisissez des informations, nous chiffrons ces informations grâce à la technologie secure socket layer (SSL). Nous n’archivons pas les données sensibles comme un numéro de carte de crédit.

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées visant à protéger vos données personnelles de la perte, de l’abus et d’un accès non autorisé, de la divulgation, de l’altération et de la destruction, à la fois pendant la transmission et après réception. Toutefois, aucune méthode de transmission via internet ou d’archivage électronique n’est fiable à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

VOS DROITS ET VOS CHOIX SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Vous disposez des droits suivants :

  • Si vous souhaitez accéder à, rectifier, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant via notre formulaire de contact (CLIQUEZ ICI). Vous pouvez aussi rectifier de nombreuses informations de votre compte en vous y connectant.
  • Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données sur notre collecte et l’usage que nous faisons de vos données personnelles. Les coordonnées des autorités responsables de la protection des données dans l’EEE, en Suisse et dans certains pays non européens (y compris les États-Unis et le Canada) sont disponibles ICI.
  • Vous avez le droit à tout moment de vous désabonner des communications marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « désinscription » dans les courriels marketing que vous recevez. Vous pouvez aussi nous contacter via notre formulaire de contact (CLIQUEZ ICI).

    Nous traitons toutes les demandes que nous recevons des particuliers souhaitant exercer leurs droits à la protection des données, en accord avec les lois de protection des données en vigueur.

    COMMENT SOMMES-NOUS RELIÉS À D’AUTRES SITES INTERNET ?

    Notre site internet présente des liens vers d’autres sites, des modules tiers (p. ex. des boutons de partage sur les réseaux sociaux) opérés par d’autres sociétés. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites internet tiers. Soyez conscient lorsque vous quittez notre site et lisez les avis de confidentialité de ces autres sites internet. Le présent Avis s’applique uniquement aux informations recueillies par notre site internet.

    CONSERVATION DES DONNÉES

    Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à l’exécution des objectifs présentés dans le présent Avis, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi pour des motifs légaux, fiscaux, réglementaires ou autres.

    Quand nous n’avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos données personnelles, nous les supprimons ou, si c’est impossible (par exemple, quand vos données ont été enregistrées dans des archives de sauvegarde), nous les archivons de manière sécurisée et nous les isolons de tout traitement, jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

    CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES CONCERNANT LES ENFANTS

    Nos services s’adressent aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne recueillons et n’utilisons donc aucune donnée personnelle provenant de personnes dont nous savons qu’elles ont moins de 18 ans. En outre, nous supprimons de notre base de données toute information que nous savons provenir d’une personne de moins de 18 ans.

    MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    En cas de modification de notre politique de confidentialité, nous publions la nouvelle version sur notre site internet, qui devient effective dès sa publication. La nouvelle politique s’applique aux utilisateurs actuels et passés du site internet et remplace toute politique antérieure divergente. Nous vous encourageons à vérifier cette page régulièrement pour vous assurer d’être au courant des dernières modifications.

    COMMENT NOUS CONTACTER ?

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’usage ou la divulgation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en remplissant notre formulaire de contact (CLIQUEZ ICI).

    Le présent AVIS DE CONFIDENTIALITÉ est modifiable à tout moment sans préavis.

    Dernière mise à jour le 10/10/2018

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    C’est ma cinquième commande et, une fois encore, je n’ai à faire que des éloges pour le travail réalisé comme pour l’envoi!...
    Tres satisfait,merci a vous ...
    Parfait !!! Très à l’écoute ! Encore merci !...

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